Verzendbeleid
Verzendbeleid Van Huysch
Laatste update: 9 oktober 2025
Bij Van Huysch doen wij er alles aan om een soepel, transparant en betrouwbaar verzendproces te garanderen voor al onze klanten in Nederland en België. Hieronder vindt u alle details over onze verzendprocedure, levertijden, kosten en wat u kunt verwachten nadat u een bestelling hebt geplaatst.
Verzendgebied
Wij verzenden momenteel naar adressen binnen Nederland en België.
Verzendkosten
Alle bestellingen profiteren van gratis standaardverzending – ongeacht het bestelbedrag. Er zijn geen verborgen kosten: alle toepasselijke kosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.
Bestelverwerking en cut-off tijden
Bestellingen die vóór 17:00 uur (CET) worden geplaatst, worden op dezelfde werkdag verwerkt. Bestellingen die na deze tijd of in het weekend binnenkomen, worden de volgende werkdag verwerkt.
Reken op 1–2 werkdagen voor de verwerking, verpakking en overdracht van uw bestelling aan onze verzendpartners.
Verzend- en levertijden
Na verzending worden bestellingen doorgaans binnen 4–8 werkdagen bezorgd.
De geschatte totale levertijd (verwerking + verzending) bedraagt 5–10 werkdagen na aankoopdatum.
Tijdens drukke periodes, ongunstige weersomstandigheden of vertragingen bij vervoerders kan de levertijd iets langer zijn.
Verzendpartners en tracking
Wij werken samen met betrouwbare verzendpartners zoals PostNL, DHL en DPD om een veilige en tijdige levering te garanderen.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een track-en-trace-nummer en een link om uw pakket te volgen.
Houd er rekening mee dat trackinginformatie tot 24–48 uur na verzending zichtbaar kan worden.
Verzendproblemen
Als uw bestelling beschadigd, incompleet of meer dan 10 werkdagen na verzending vertraagd is, neem dan contact met ons op via info@vanhuysch.nl met vermelding van uw bestelnummer en een korte beschrijving van het probleem.
Ons team onderzoekt de situatie en zorgt zo snel mogelijk voor een passende oplossing.
Adreswijzigingen en bezorgfouten
Wilt u uw afleveradres wijzigen, neem dan direct na het plaatsen van uw bestelling contact met ons op. Zodra een bestelling is verwerkt of verzonden, kunnen adreswijzigingen niet meer worden gegarandeerd.
Indien een pakket niet kan worden afgeleverd vanwege een onjuist adres, mislukte bezorgpogingen of weigering van ontvangst, behouden wij ons het recht voor om de kosten voor een nieuwe verzending in rekening te brengen.
Retouren en terugbetalingen
Raadpleeg ons volledige Retour- en terugbetalingsbeleid voor meer informatie. In het kort:
• Retouren zijn mogelijk binnen 30 dagen na ontvangst.
• Artikelen moeten ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking worden teruggestuurd.
• De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect is of niet overeenkomt met de beschrijving.
Klantenservice
Voor vragen kunt u contact opnemen via info@vanhuysch.nl of via onze contactpagina.
Wij streven ernaar om alle berichten binnen 24 uur op werkdagen te beantwoorden.
